只有將質(zhì)量和創(chuàng)新相結(jié)合，才能發(fā)揮出產(chǎn)品最大的效果。提升服務(wù)質(zhì)量行業(yè)人士認(rèn)為，在這個(gè)生活越來越方便的時(shí)代，大眾越來越注重生活品質(zhì)，對(duì)于服務(wù)的要求也越來越高。然而，在行業(yè)，有些企業(yè)在對(duì)待消費(fèi)者的服務(wù)只是表現(xiàn)在銷售過程的熱情招待，但對(duì)于售后并不重視，這樣不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
終極目標(biāo)：打造優(yōu)質(zhì)口碑口碑營(yíng)銷即企業(yè)在品牌建立過程中，通過客戶的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。企業(yè)要為客戶提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，讓客戶對(duì)該品牌高度放心，才會(huì)不斷形成良好的口碑效應(yīng)，提高產(chǎn)品的品牌信任度。口碑可以為企業(yè)帶來最直接的營(yíng)銷效果，而要想收獲良好的口碑，不僅與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，和服務(wù)、創(chuàng)新都是分不開的，任何一方面“掉鏈子”，都影響企業(yè)口碑的建立?？偟膩碚f，創(chuàng)新、服務(wù)、質(zhì)量、口碑之間緊密聯(lián)系，質(zhì)量好、服務(wù)周到，具有創(chuàng)新力的企業(yè)會(huì)幫助品牌口碑的形成，也才對(duì)企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展有一定的帶動(dòng)作用。